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Der Kommunikationstrainer

Gespräche, Sitzungen, Verhandlungen, Reden
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Author: Search for this author Fricke, Wolfgang (author); Fricke, Sebastian (author)
Year: [2018]
Publisher: Frankfurt am Main, Bund-Verlag GmbH
Series: aktiv im Betriebsrat
Media group: Dauerleihe
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Branch: Dauerleihe Locations: FO-80 291 Status: borrowed Reservations: 0 Due date: 1/1/2199 Barcode: 00303615 Floor plans: Floor plan Lending note:

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Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen benötigen sie gute Kommunikationsfähigkeit. Das beginnt bei kluger Wortwahl in Einzelgesprächen: Offen für Beschwerden, richtiges Reagieren auch bei ungerechtfertigter Kritik, aufmerksames Zuhören und gemeinsames Suchen nach Lösungen. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. An konkreten Beispielen beschreibt der Autor, welche Vorbereitungen nötig und welche Regeln einzuhalten sind, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Und schließlich verlangt die Betriebsratsaufgabe auch das freie Sprechen etwa beim Präsentieren eines Verhandlungsergebnisses auf der Betriebsversammlung. Wie Betriebsräte auch in schwierigen Situationen selbstsicher und überzeugend wirken, vermittelt dieser Ratgeber.

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Details

Author: Search for this author Fricke, Wolfgang (author); Fricke, Sebastian (author)
Statement of Responsibility: Wolfgang Fricke, Sebastian Fricke
Year: [2018]
Publisher: Frankfurt am Main, Bund-Verlag GmbH
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Classification: Search for this systematic FO-80
Search for this subject type
ISBN: 9783766366917
ISBN (2nd): 3766366912
Description: 3., überarbeitete und aktualisierte Auflage, 224 Seiten, Diagramme
Series: aktiv im Betriebsrat
Tags: Fortbildung
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Language: Deutsch
Original title: Der Kommunikationstrainer
Media group: Dauerleihe